申請からサービス利用までの流れ

介護サービスを申請してから、実際のサービスを受けるまでの流れをご紹介いたします。なお、申請段階からのご相談も受け付けております。ご不明な点があれば、当事業所までお気軽にお問合せ下さい。

 

ステップ1:申請 まず申請しましょう

介護サービスを利用したいと思ったら、最寄の市町村の担当窓口で、申請書に被保険者証を添えて提出します。鹿児島市にお住まいの方は、鹿児島市役所が最寄の市町村となります。なお、ご本人やご家族が申請できない場合、ご本人に代わって申請する資格を有するケアマネージャー(介護支援専門員)をご紹介いたしますので、申請等についてお気軽にご相談下さい。

申請に必要なもの
第1号被保険者の方
(65歳以上の人)の場合
  • 介護保険被保険者証
  • 主治医の病院名及び氏名が必要となります。
第2号被保険者の方
(40歳以上65歳未満)の場合
※医療保険加入者
  • 介護保険被保険者証
  • 医療保険(健康保険)の被保険者証
  • 主治医の病院名及び氏名が必要となります。
    特定疾病の名称についてもひかえてください。

ステップ2:調査 訪問調査が行われます

介護認定調査員が申請者を訪問します。日常生活の自立度などの心身の状況を調べ、また調査項目に関連した聞き取り調査を行います。また ご家族の心身の障害の原因となっている傷病や心身の状態などに関する意見書を、市が主治医に依頼します。

ステップ3:認定 審査後、認定を受けます

訪問調査結果や特記事項、主治医の意見書をもとに、保険、医療、福祉の専門家(5人)で構成される介護認定審査会が審査・判定を行います。通常、申請から判定が出るまでの期間は30日以内となっています。

  • 「いきいき」の介護サービスは「要支援」以上の判定で保険給付を受けることができます。
  • 認定を受ける事が出来なかった場合も、当事業所では安心価格でのサービスを実施しておりますので、お気軽にご相談下さい。

ステップ4:作成 ケアプランの作成を行います

認定を受けたら、ケアマネージャー(介護支援専門員)が『要介護度に応じてどのサービスをどのように利用するか』というケアプラン(介護サービス計画)を作成します。
この際にはご本人やご家族のご要望や意見をいただきながら、より効果的なプランを作成していきます。

ステップ5:開始 介護サービスのスタートです

ケアプランが確定した後、当事業所のサービス責任者がご本人やご家族とサービス内容について充分に打ち合わせ、内容をご理解いただいた上で、サービス契約を結びます。
ご契約完了後、「いきいき」のスタッフがケアプランに基づいた介護サービスを実施いたします。
サービスの点でご不明の点やご不満が生じた際は、専用窓口にご相談いただければただちに改善するように心がけております。
またご利用者のご家族への「ほうれんそう」(報告・連絡・相談)も心がけておりますので、ご安心下さい。

 

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鹿児島市若葉町32-6
(099)218-8781

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